Giấy phép hoạt động cho thấy sự uy tín – xanh chín – hợp pháp và chất lượng của một thương hiệu cá cược. Trong bài viết này, thông tin về giấy phép hoạt động của thương hiệu 32win sẽ được gửi đến người chơi. Đây là nhà cái đầu tiên đạt được 3 giấy phép từ các tổ chức iGaming hàng đầu thế giới.
Vai trò của giấy phép hoạt động thương hiệu 32win
Giấy phép hoạt động là cơ sở pháp lý mà bất kỳ nhà cái nào cần tuân thủ trong quá trình cung cấp dịch vụ iGaming. Đối với đơn vị, các loại chứng nhận này còn mang đến những vai trò nhưng sau:
Khẳng định uy tín của thương hiệu cá cược
Các tổ chức, chính phủ các nước chính là cơ quan cấp giấy phép hoạt động cho các thương hiệu cá cược. Để được cấp phép, nhà cái cần phải đảm bảo rất nhiều yêu cầu khắt khe như: thông tin về hội đồng quản trị, số vốn điều phối, các kiểm soát hoạt động, trả thưởng cho người chơi, thuế… Khi thương hiệu không cung cấp được các thông tin minh bạch và chính xác, nhà cái sẽ không được cấp giấy phép hoạt động.
Vì vậy, việc nhận được chứng nhận là sự khẳng định đúng đắn nhất cho sự uy tín của các tổ chức cá cược. Khi đạt được sự thông qua từ chính phủ các nước và các tổ chức, đơn vị biết rằng đây chính là sự khẳng định rõ ràng nhất cho sự uy tín và xanh chín của mình.
Đảm bảo an toàn cho người chơi khi trải nghiệm dịch vụ
Người chơi lựa chọn các nhà cái được cấp giấy phép hoạt động sẽ không cần phải lo lắng đến vấn đề an toàn. Bởi lẽ đảm bảo cho thành viên trong hoạt động cá cược là một trong những tiêu chí quan trọng mà thương hiệu cần có để nhận giấy phép.
Với 3 giấy phép được thông qua, thương hiệu chính là điểm đến an toàn số 1 Việt Nam trong thời điểm hiện tại. Bạn thoải mái thử sức với các game chất lượng mà không lo lắng đến vấn đề bị hack tài khoản, mất an toàn riêng tư…
Các loại giấy phép mà đơn vị đang sở hữu
Với mong muốn có thể cung cấp dịch vụ ở nhiều thị trường khác nhau, thương hiệu đã xin giấy phép hoạt động từ 3 tổ chức hàng đầu. 3 cơ quan đang cấp chứng nhận cho hoạt động của nhà cái bao gồm:
Giấy phép PAGCOR từ cơ quan chính phủ Philippines
Chính phủ Philippines thông qua tổ chức PAGCOR cung cấp chứng nhận cho các đơn vị iGaming. Giấy phép này có hiệu lực trên toàn cầu cho cả hai hình thức online và offline.
Trước khi được cấp phép bởi PAGCOR, thương hiệu cần đảm bảo các yếu tố: nguồn vốn từ 1000 tỷ trở lên, đảm bảo cung cấp dịch vụ an toàn cho khách hàng, có đội ngũ chuyên về bảo mật thông tin…
Đồng thời, PAGCOR cũng tiến hành kiểm tra thường xuyên các đơn vị, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng theo cam kết. Định kỳ kiểm tra của PAGCOR đối với các nhà cái là 2 năm/lần.
Thương hiệu đã đạt được giấy phép của tổ chức này vào năm 2020. Trong suốt những năm hoạt động, đơn vị luôn đảm bảo các tiêu chí theo cam kết của tổ chức.
Giấy chứng nhận từ Isle of Man thuộc Gambling Supervision Commission
Isle of Man là giấy phép mà bất kỳ nhà cái nào cũng cần có trước khi bước chân vào thị trường châu Âu. Giấy phép này được cấp bởi Gambling Supervision Commission vào năm 1962 cho đến hiện tại.
Khác với các giấy phép khác, IOM yêu cầu các thương hiệu hoàn thành nghĩa vụ với cộng đồng để được cấp phép. Hai yêu cầu khác cần đáp ứng để lấy giấy phép hoạt động bao gồm: chứng minh sự ổn định về mặt tài chính, công bằng – minh bạch với mọi khách hàng.
Isle Of Man tiến hành thanh tra hằng năm việc thực hiện các nghĩa vụ của nhà cái. Trong trường hợp đơn vị không đáp ứng đủ yêu cầu, tổ chức này sẽ ngừng cấp phép và cần hoàn thành hồ sơ xin cấp phép lại.
Nhà cái đã có được giấy phép hoạt động của IOM vào năm 2022. Sau đó, thương hiệu đã tấn công mạnh mẽ thị trường châu Âu và đạt được rất nhiều thành tựu.
Giấy phép hoạt động từ tổ chức Malta Gaming Authority
Malta Gaming Authority là giấy phép được cấp bởi viện trò chơi châu Âu. Tổ chức này có tầm ảnh hưởng rất lớn đối với ngành công nghiệp iGaming. Muốn đạt được giấy phép của Malta, các doanh nghiệp cần phải đảm bảo các vấn đề về mặt luật pháp cực kỳ gắt gao và cần đáp ứng đủ các tiêu chuẩn châu Âu cho một nhà cái.
Đơn vị đã đạt được giấy phép của Malta vào năm 2023 và được gia hạn trong 5 năm liên tiếp. Tuy nhiên, nhà cái cần phải gửi báo cáo tài chính thường niên cho tổ chức này.
Yếu tố giúp thương hiệu sở hữu nhiều giấy phép hoạt động uy tín
Không phải ngẫu nhiên thương hiệu đạt được giấy phép của nhiều tổ chức uy tín. 5 yếu tố khiến nhà cái dễ dàng có được giấy phép hoạt động:
Luôn tuân thủ quy định pháp luật của nước sở tại
Có mặt ở hơn 35 quốc gia trên toàn thế giới, đơn vị luôn cố gắp đáp ứng yêu cầu theo chính sách của chính quyền sở tại. Chính điều này giúp cho nhà cái dễ dàng nhận được sự chấp thuận từ chính phủ các nước.
Cơ chế hoạt động minh bạch và uy tín
Nhà cái công khai mọi vấn đề hoạt động cho khách hàng được biết là một trong những tiêu chí mà đơn vị luôn tuân thủ ngay từ khi ra mắt. Để xem các thông tin được công khai này, khách hàng nhấn vào mục “vì chúng tôi” ở trang chủ.
Hệ thống bảo mật của nhà cái siêu an toàn & đạt chuẩn
Đơn vị luôn cung cấp môi trường cá cược an toàn tuyệt đối với mọi người chơi. Điều này được thể hiện qua việc nhà cái đã đạt được chứng nhận của GEOTRUST trong việc bảo mật thông tin khách hàng.
Kho trò chơi đa dạng đạt chuẩn từ các NPH hàng đầu
Thương hiệu cung cấp cho khách hàng thư viện cá cược khủng lên đến 10000 trò chơi. Với số lượng game lớn, người chơi thường lo lắng đến vấn đề chất lượng và trả thưởng. Tuy nhiên, điều này luôn được đảm bảo khi thương hiệu liên kết với các nhà phát hành hàng đầu thế giới. Có thể kể đến một số nhà phát hành hợp tác cùng nhà cái như: CQ9, Bbin, JDB, CMD 365…
Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp – tận tâm – nhanh chóng
Đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, nhiệt tình và cực kỳ chuyên nghiệp. Đội ngũ này có tới 5 phương thức cung cấp dịch vụ hỏi đáp cho khách hàng. Mọi câu trả lời đều được gửi đến bạn chi tiết và giải quyết vấn đề người chơi gặp phải trong vòng 24 giờ.
Cam kết của thương hiệu trong việc tuân thủ giấy phép hoạt động
Thương hiệu luôn cố gắng tuân thủ những hạng mục đã cam kết theo giấy phép hoạt động. Không những thế, nhà cái luôn hướng tới mục tiêu hoàn thiện, cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng, bao gồm:
- Về mục tiêu và sứ mệnh phát triển: Nâng tầm thương hiệu cá cược, mang đến các trò chơi chất lượng và trở thành điểm đến iGaming hàng đầu châu Á cũng như thế giới.
- Cải tiến các biện pháp bảo mật cho khách hàng tốt hơn nữa thông qua phối hợp nhuần nhuyễn bảo mật SSL 128 bit và công nghệ điện toán đám mây.
- Nâng cấp hệ thống hỗ trợ khách hàng với phương thức đa dạng và thời gian giải quyết mọi vấn đề người chơi gặp phải dưới 12 giờ.
- Đa dạng phương thức giao dịch, phù hợp với mọi thành viên tới trải nghiệm. Xây dựng hệ thống giao dịch nhanh chóng & thân thiện, thời gian nạp rút của khách hàng luôn dưới 2 phút.
- Hỗ trợ thêm nhiều tính năng mới và ngôn ngữ, tiếp cận với số lượng khách hàng đa dạng hơn nữa. Đạt mục tiêu hỗ trợ 40 ngôn ngữ trong năm 2025.
Lời kết
Thông tin về giấy phép hoạt động của thương hiệu cá cược 32win đã được gửi đến khách hàng trong bài viết này. Nhìn chung, đây là đơn vị hợp pháp, đạt được giấy phép từ nhiều tổ chức hàng đầu thế giới. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm thử sức các game chất lượng đang được phục vụ tại đây.